POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 21 de octubre de 2026
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de qué cookies y tecnologías similares utiliza lavandaexperience.com, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Permiten, por ejemplo, recordar qué productos has añadido al carrito, mantener tu sesión iniciada o saber qué decisión tomaste sobre las cookies. Esta política también se aplica a otras tecnologías de funcionamiento similar (almacenamiento local del navegador, píxeles o identificadores de dispositivo).
2. ¿Quién es el responsable?
- Titular: María Clara Lidon Cequier (nombre comercial: Lavanda Experience)
- NIF: 53290565W
- Domicilio: Av. Vía Augusta 2-14, Planta Baja, C.C. Sant Cugat, Barcelona
- Correo electrónico: info@lavandaexperience.com
3. Tipos de cookies que pueden utilizarse
Según quién las gestiona: cookies propias (las envía este sitio web) y cookies de terceros (las envía otro dominio, por ejemplo un proveedor de estadísticas o de contenido incrustado).
Según su duración: cookies de sesión (se borran al cerrar el navegador) y cookies persistentes (permanecen durante el tiempo que indica cada una).
Según su finalidad:
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione (carrito, proceso de compra, inicio de sesión, seguridad, recordar tu elección sobre cookies). No requieren tu consentimiento.
- De preferencias o personalización: recuerdan ajustes como el idioma o la configuración de visualización.
- Analíticas o de estadística: miden cuántas personas visitan la web y cómo la usan, para mejorarla.
- De marketing o publicidad: permiten mostrar contenido o publicidad adaptados a tus intereses. Solo se instalan si las aceptas.
4. Cookies que utiliza este sitio web
4.1. Cookies propias
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash woocommerce_items_in_cart | Recuerdan el contenido del carrito y detectan cambios en él. | Sesión | Técnica |
| wp_woocommerce_session_* | Contiene un código único para identificar tu sesión de compra y tus datos del carrito. | 2 días | Técnica |
| wordpress_logged_in_* wordpress_sec_* wordpress_test_cookie | Gestionan el inicio de sesión en «Mi cuenta» y comprueban que el navegador acepta cookies. | Sesión o hasta 14 días | Técnica |
| wp-settings-* wp-settings-time-* | Guardan preferencias de interfaz de los usuarios registrados. | 1 año | Técnica / preferencias |
| cmplz_banner-status cmplz_policy_id cmplz_consented_services cmplz_functional cmplz_preferences cmplz_statistics cmplz_marketing | Guardan tu elección sobre las cookies (Complianz) para no volver a preguntarte y respetarla en cada visita. | 12 meses | Técnica |
4.2. Servicios y contenidos de terceros
Esta web integra servicios de terceros que, al cargarse, pueden recibir tu dirección IP y datos de tu navegador y, en su caso, instalar cookies o usar almacenamiento local propios. Cada proveedor es responsable de su tratamiento, que puedes consultar en su política de privacidad.
| Proveedor / servicio | Finalidad | Más información |
|---|---|---|
| Jetpack Stats (Automattic Inc.) | Estadísticas agregadas de visitas y uso de la web. | automattic.com/privacy |
| Google (Google Fonts) | Carga de las tipografías de la web desde los servidores de Google. | policies.google.com/privacy |
| Trustindex (reseñas de Google) | Mostrar en la web las reseñas de clientes publicadas en Google. | trustindex.io |
| Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Mostrar en la web publicaciones de nuestro perfil de Instagram. | privacycenter.instagram.com/policy |
| WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Botón de chat para contactar con nosotros por WhatsApp. Solo se comparten datos con WhatsApp cuando haces clic y escribes. | whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea |
| Redsys (pasarela de pago con tarjeta y Bizum) | Procesar el pago de tus pedidos. El pago se realiza en el entorno seguro de la entidad financiera; Lavanda Experience no almacena los datos de tu tarjeta. | redsys.es |
5. Cómo aceptar, rechazar o revocar las cookies
Al acceder por primera vez a la web te mostramos un banner con el que puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no necesarias o configurarlas por categorías. Las cookies no necesarias (preferencias, estadísticas y marketing) no se instalan hasta que las aceptas. Puedes cambiar tu decisión o retirar tu consentimiento en cualquier momento con este botón:
Además, puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones como el carrito o el proceso de compra pueden dejar de funcionar. Estas son las guías de los navegadores más habituales:
6. Base legal y conservación
Las cookies técnicas se instalan por ser necesarias para prestarte el servicio que solicitas (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.b RGPD). El resto de cookies solo se instalan con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Tu elección se conserva durante 12 meses, transcurridos los cuales volveremos a pedírtela.
7. Más información sobre tus datos
El tratamiento de los datos personales que puedan obtenerse a través de las cookies se rige por nuestra Política de Privacidad, donde encontrarás también cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y cómo reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios de la web. Cuando haya cambios relevantes, volveremos a solicitar tu consentimiento. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.
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